Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn du blenin.shop besuchst oder bei uns kaufst, warum wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist:
Aluna Group s. r. o. (Marke BLENIN)
Budovateľská 672/15, 919 43 Cífer, Slowakische Republik
Firmennummer (IČO): 57 532 907
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (IČ DPH): SK2122834736
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trnava, Abteilung Sro, Einlage Nr. 62968/T
E-Mail: info@blenin.shop
Telefon: +421 919 181 379

Bei allen Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreib an info@blenin.shop. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

2. Welche Daten wir erheben

Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Abholstelle, gekaufte Artikel, Bestellnummer, gezahlter Betrag und Zahlungsart (deine vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nicht), Rücksendungen und Rückerstattungen.
Kundenkonto: Name, E-Mail-Adresse, Adressen, Bestellverlauf und Kontoeinstellungen.
Newsletter und SMS: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für SMS), deine Einwilligung und welche E-Mails du öffnest oder anklickst.
Bewertungen: dein Name, deine Bewertung, der Bewertungstext und alle Fotos, die du hinzufügst.
Support-E-Mails: was du uns schreibst und was wir antworten, einschließlich Bestelldaten und Fotos, die du uns schickst.
Cookies und Pixel: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, was du in den Warenkorb legst, woher du kommst (zum Beispiel über eine Anzeige oder einen Link) und Cookie-IDs.
Affiliate-Programm: wenn du als Affiliate teilnimmst, dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Auszahlungsdaten und die von dir vermittelten Verkäufe.

Der Größenfinder auf unseren Produktseiten speichert deine Antworten nur in deinem eigenen Browser (lokaler Speicher). Wir erhalten sie nicht.

3. Warum wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Um deine Bestellung anzunehmen, abzurechnen, zu versenden und zuzustellen, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten und dein Konto zu führen. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Um Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren und steuer- und verbraucherrechtliche Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Um deine E-Mails und Fragen zu beantworten. Rechtsgrundlage: Vertrag, wenn es um eine Bestellung geht; ansonsten unser berechtigtes Interesse, dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um Newsletter, Angebote und SMS zu versenden. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden oder indem du auf eine SMS mit STOP antwortest.
Um dich nach einem Kauf um eine Bewertung zu bitten und veröffentlichte Bewertungen anzuzeigen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, ehrliches Kundenfeedback zu sammeln. Du kannst Bewertungsanfragen jederzeit widersprechen.
Analyse- und Werbe-Cookies und Pixel (Google, Meta, Pinterest). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Kasse, Sicherheit) benötigen keine Einwilligung.
Um Betrug und Missbrauch von Zahlungen und Rabattcodes zu verhindern und den Shop sicher zu halten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um Affiliate-Vermittlungen nachzuverfolgen und Affiliates zu bezahlen. Rechtsgrundlage: Vertrag mit dem Affiliate; bei Besuchern unser berechtigtes Interesse zu wissen, welcher Affiliate die Bestellung vermittelt hat.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen über dich, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

4. Wer deine Daten erhält

Wir nutzen die folgenden Dienstleister. Sie verarbeiten Daten für uns auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags als Auftragsverarbeiter oder, soweit ihre eigenen Datenschutzerklärungen dies vorsehen, als eigenständige Verantwortliche:

Shopify – Onlineshop-Plattform, Kasse und Hosting.
Stripe und PayPal – Zahlungen.
Omnisend – E-Mail- und SMS-Marketing sowie Anmeldeformulare.
Judge.me – Produktbewertungen und E-Mails mit Bewertungsanfragen.
Packeta (Zásilkovna) und Slovenská pošta – Zustellung, zusammen mit ihren Zustellpartnern in deinem Land.
Google – Google Analytics und der Kanal Google & YouTube (Anzeigen und Shopping-Einträge).
Meta – Facebook- und Instagram-Pixel.
Pinterest – Pinterest-Tag und Shopping-Kanal.
UpPromote – Affiliate-Programm.
Währungsumrechner-Apps (BUCKS, Nova) – zeigen Preise anhand deines Standorts in deiner lokalen Währung an.
Weitere Shopify-Apps, mit denen wir den Shop betreiben: Kaching (Warenkorb-Angebote), CWILL / SendWILL (E-Mail-Pop-up) und Order Printer Pro (Rechnungen).
Unser Steuerberater sowie Behörden wie das Finanzamt, wenn das Gesetz dies verlangt.

5. Übermittlungen außerhalb der EU

Einige dieser Anbieter oder deren Unterauftragnehmer verarbeiten Daten außerhalb der EU/des EWR, zum Beispiel in den USA oder in Kanada. In diesen Fällen ist die Übermittlung durch die EU-Standardvertragsklauseln oder durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (wie das EU-US Data Privacy Framework) geschützt. Du kannst bei uns weitere Informationen zu diesen Garantien anfordern.

6. Wie lange wir deine Daten speichern

Bestellungen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie nach slowakischem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschrieben.
Newsletter- und SMS-Daten: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst. Danach speichern wir nur einen Vermerk über die Abmeldung, damit wir dich nicht erneut kontaktieren.
Support-E-Mails: 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt, es sei denn, wir benötigen sie länger für eine Reklamation oder einen Rechtsanspruch.
Kundenkonto: bis du uns bittest, es zu löschen (Bestelldaten werden wie oben beschrieben dennoch 10 Jahre aufbewahrt).
Bewertungen: solange sie veröffentlicht sind oder bis du uns bittest, sie zu entfernen.
Cookies: für die für das jeweilige Cookie festgelegte Dauer. Du kannst sie jederzeit in deinem Browser löschen.

7. Cookies und wie du sie verwaltest

Cookies sind kleine Dateien, die in deinem Browser gespeichert werden. Wir verwenden:

Notwendige Cookies – speichern deinen Warenkorb, ermöglichen die Kasse und schützen den Shop. Diese sind immer aktiv.
Analyse-Cookies – zeigen uns, wie Besucher den Shop nutzen (Google Analytics, Shopify Analytics). Nur mit deiner Einwilligung.
Marketing-Cookies und Pixel – messen unsere Anzeigen und zeigen dir relevante Werbung (Meta, Google, Pinterest, Omnisend). Nur mit deiner Einwilligung.

Du kannst nicht notwendige Cookies im Cookie-Banner akzeptieren oder ablehnen und deine Auswahl jederzeit ändern. Du kannst Cookies auch in deinen Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Wenn du notwendige Cookies blockierst, funktionieren Warenkorb und Kasse möglicherweise nicht.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht:

auf Auskunft über deine Daten und eine Kopie davon;
auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten;
auf Löschung deiner Daten;
auf Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten;
deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an ein anderes Unternehmen übermitteln zu lassen (Datenübertragbarkeit);
der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen und der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib an info@blenin.shop. Wir antworten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats. Wir können dich bitten, deine Identität zu bestätigen.

9. Beschwerderecht

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten rechtswidrig verarbeiten, kannst du dich bei der slowakischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slowakische Republik
dataprotection.gov.sk

Du kannst dich auch bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde in dem EU-Land beschweren, in dem du wohnst oder arbeitest.